Arrangement: Skab overblik ved at kortlægge kunderejsen
Dato: 26-10-2018 12:11:57
Oplæg om kunderejser med Mogens Bjerre på CBS
Kunderejser er et meget aktuelt begreb, som bruges til at beskrive kundens oplevelser i sine kontakter med en virksomhed. Men oftest er det netop kun virksomhedens interaktion med kunden, der beskrives og arbejdes med, mens kunderne ofte kobler flere virksomheders kunderejser sammen. Hvilket er et område, man først lige er begyndt at arbejde med på CBS. Kom og hør mere om dette, og om kundernes og medarbejderens følelser og forventninger gennem rejsen, og ikke mindst hvilke muligheder der er for at arbejde med disse.
Følg denne virksomhed:
Flere cases og nyheder fra Detail-Forum:
Studietur: Tag med på Retail Safari i London med international retailekspert
Arrangement: HiFi Klubben vender tilbage til fremtiden
Søstrene Grene vinder årets fornemmeste pris i dansk detailhandel
Arrangement: Hør om Danmarks største outdoorkæde Eventyrsport
Mød POWER's CEO Jesper Boysen til årets Retailawards
New Retail Day`19 - Inspirerende retailkonference i København og Aarhus
Trends i købsadfærd og eksklusiv Retail Walk i København
Studierejse: Oplev Lissabons spændende detailområder og handelsliv
Arrangement: Hør om Søstrene Grenes vækst-eventyr
Så er det tid til at finde Danmarks Bedste Handelsby 2018
Arrangement: Hør Lennart Lajboschitz fortælle om folkets hus Absalon
Dansk Supermarked - vinder årets fornemmeste pris i dansk detailhandel
Award uddeling 2018 - Årets mest prestigefyldte detailpriser
Hvilken elev skal have årets rejselegat på 15.000,- ? Indstillinger modtages nu.
New Retail Day '18 - Early Bird tilbud
Arrangement: Besøg hos McDonalds - fra fastfood to good food
Arrangement: hør om fremtidens Elgiganten
Arrangement: Temamøde om "Den nye hverdagsluksus" i detailbranchen
Hvem bliver Danmarks Bedste Shoppingcenter 2017?
Arrangement: Besøg Vanløses nye shoppingcenter Kronen
Besøg hos Top-Toy: Hør om fremtidens BR og TOYS"R"US
Besøg hos Magasin du Nord - mød CEO Peter King
BESØG HOS WESTMARKET - Vesterbros nye madmarked
Studierejse: Oplev Skt. Petersborgs dynamiske detail- og shoppingliv
Retail Award Dinner: Mød Per Bank og vær med til kåringen af årets mest prestigefyldte priser
Konference: NEW RETAIL DAY 17 - Kundeoplevelser 2.0 opdater nu!
Arrangement: Kom med på besøg hos STARK CITY 24-7
Arrangement: BESØG I ILLUM
Arrangement: Besøg hos Pandora
Arrangement: Besøg i Tivoli - Få succesopskriften
Arrangement: Besøg hos Trustpilot
Spændende studietur: Oplev Mall of Scandinavia & Täby Centrum
Coop - vinder årets fornemmeste pris i dansk detailhandel
Konference: New RetailDay 16 - Forny dig eller forsvind
Mød Lars Larsen til årets retail award-dinner og festaften
NY DATO: Retail-studierejsen 2016 går til Budapest. Tilmeldingen er åben nu!
Arrangement: Hør om POWER - Danmarks nye elektronikkæde
Retail Arena Danmark 2015
Hør om MENY - Danmarks nye dagligvarekæde
Stifteren af Tiger butikkerne, Lennart Lajboschitz, vandt årets MMM-pris
Kom på besøg i Europas grønneste dagligvarebutik
Hvordan overlever den fysiske retail den voksende e-handel? NewRetailDay15 giver dig svaret!
Om Detail-Forum
Detail-forum er et tværfagligt netværk for ledere i dansk detailhandel og tilknyttede brancher. Dets formål er at orientere medlemmerne om nye tiltag i dansk og udenlandsk detailhandel, samt give dem mulighed for at udveksle erfaringer inden for netværkets rammer.
Detail-forum har hyppig mødeaktivitet, afholder seminarer og arrangerer studierejser og virksomhedsbesøg i ind- og udland. Netværket har sit eget medlemsblad, Orientering, med nyt om dansk og international detailhandel samt information til medlemmerne.
Kontakt
E-mail: info@detail-forum.dkTelefon: 39620433
Web: www.detail-forum.dk
Adresse: Rødovre Centrum 2
Postnummer: 2610
By: Rødovre
Følg os på: